Home / Klantenservice / Verzenden & Bezorging

Verzenden & Bezorging

Omdat wij werken met levende producten, is de verzendtijd afhankelijk van het seizoen en de groeiwijze van de planten:

Struik- en stamrozen (kale wortel): Deze worden verstuurd van 15 oktober tot medio april. Let op: bij vorst wordt er niet verzonden om de kwaliteit te waarborgen.
Rozen in pot: Deze worden verzonden in de periode van medio april tot medio oktober.
Bloembollen en knollen: De verzending vindt plaats vanaf begin september tot half december.
Overige producten: Klimplanten, buxus, lavendel, zaden en Home & Garden producten worden het gehele jaar door verstuurd.

Voor het verzenden van rozen, planten en overige artikelen binnen Nederland gelden de volgende condities:

Verzendkosten: Wij vragen een vaste bijdrage van € 9,95 voor de porto- en verpakkingskosten.
Bezorging: Pakketten worden afgeleverd via Selektvracht of TPG Post. U ontvangt per e-mail een track & trace code om uw zending te volgen.
Niet thuis: Bent u niet aanwezig? De bezorger probeert het pakket eerst bij de buren af te leveren. Lukt dit niet, dan volgt een tweede bezorgpoging of wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht. U wordt hierover door de bezorgdienst geïnformeerd.

Wij leveren onze kwaliteitsproducten ook over de grens met de volgende voorwaarden:

Verzendkosten: Voor zendingen naar België of Duitsland vragen wij een bijdrage van € 10,95 in de verzendkosten.
Bezorgdienst: Pakketten naar het buitenland worden afgeleverd door DHL (Deutsche Post).
Risico: Houd er rekening mee dat buitenlandse zendingen beperkt traceerbaar zijn; verzending naar deze landen geschiedt daarom voor eigen risico.

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis te krijgen, zodat u direct aan de slag kunt in de tuin.

Indicatieve levertijd: Voor vrijwel alle bestellingen hanteren wij een levertermijn van 2 tot 3 werkdagen.
Zorgvuldige verpakking: Al onze planten worden met de grootste zorg verpakt om uitdroging of beschadiging tijdens het transport te voorkomen.